摘要
现今是信息的社会，信息作为社会最主要的战略资源，将引起人们广泛的关注。计算机是信息处理的重要工具，计算机的应用已经深入到社会各个行业，是最好的管理信息的方式，尤其对于一个公司来说，将使公司的工作效率大大提高。
一直以来公司使用传统的人工方式管理客户资源，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,易出错，另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
作为计算机应用的一部分,使用计算机对客户信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高客户信息管理的效率,也是一个单位的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。客户资源管理系统是典型的信息管理系统,其主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起一致性、完整性强和安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序具有功能完备,易使用等特点。
经过分析如此情况,我们使用微软公司的Visual C++开发工具,利用其提供的各种面向对象的开发工具,尤其是可视化界面这一能方便而简洁操纵数据库的对话框窗体,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。
关键字 ?面向对象,数据库, Visual C++6.0 客户信息管理系统
本系统按功能可划分为七个模块：登陆模块、管理员模块、一般用户模块、客户信息管理模块、客户合同管理模块、客户信息浏览模块、客户合同浏览模块。
1）登陆模块
功能：负责分辨进入系统的是管理人员还是一般用户。若是管理员，则进入管理员界面，即后台数据库管理与维护界面；若是一般用户，则进入一般用户界面，即前台客户信息界面；
2）管理员模块
功能：管理员模块与客户信息管理模块和客户合同管理模块有联系。它主要是起到调用此两模块的作用，可以使管理员进入不同的管理模块进行管理，使系统的功能更加明显、清晰。
3）一般用户模块
功能：其功能和管理员模块的功能相似，与客户信息浏览模块和客户合同浏览模块有联系。也是起到了调用此两模块的作用。
4）客户信息管理模块
功能：主要是管理员来对后台客户信息数据库进行管理，如：添加、删除、修改、查找等操作。
5）客户合同管理模块
功能：主要是管理员来对后台客户合同数据库进行管理，如：添加、删除、修改等操作。
6）客户信息浏览模块
功能：主要是一般用户来对前台客户信息进行操作，如：添加、浏览后台客户信息数据库等功能。
7）客户合同浏览模块
功能：主要是一般用户来对前台客户合同进行操作，如：添加、浏览后台客户合同数据库等功能。
模块与模块之间的接口是数据库。 |
